Politique de Paiement
Méthodes de paiement acceptées
Nous priorisons la sécurité de vos transactions. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
VISA, Mastercard, American Express (AMEX), Carte Bancaire (CB), Apple Pay, PayPal et Shop Pay.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant la protection de vos informations à chaque étape du paiement.
Confirmation de paiement
Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique. Veuillez conserver cet e-mail pour vos dossiers jusqu'à l'arrivée de votre commande. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier de spam ou contactez notre service client.
Informations de facturation et de livraison
Si vous devez mettre à jour vos informations de facturation ou de livraison, veuillez nous contacter à contact@sanooza.com dès que possible. Les modifications sont possibles tant que votre commande n’a pas encore été expédiée.
Sécurité
Nous priorisons votre sécurité. Toutes les transactions sont protégées par des technologies de cryptage avancées.
Conformément à la directive européenne DSP2, certaines transactions peuvent nécessiter une authentification forte (ex. validation via votre application bancaire ou un code unique).
Nous vous recommandons également d’utiliser un mot de passe fort pour votre compte et de ne jamais partager vos identifiants.
Support client
Pour toute question relative aux paiements, notre service client est joignable à contact@sanooza.com. Nous sommes là pour vous accompagner.